מדיניות ביטולים והחזרים

תנאי שימוש – מערכת ניהול אירועים בבעלות סינקרונייז בע״מ

1.1. ביטול רכישת כרטיס יתאפשר בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, תשמ”א–1981 והתקנות שהותקנו מכוחו.
1.2. בקשה לביטול יש להגיש למפיק האירוע בלבד, בהתאם למדיניות הביטולים שהגדיר.
1.3. החברה תפעל כמתווכת בלבד בין המשתמש למפיק לצורך סיוע בבירור הבקשה, אך אינה מחויבת להשיב כספים בעצמה.
1.4. במקרה של ביטול אירוע על ידי המפיק, האחריות להשבת התשלומים תחול על המפיק בלבד, למעט עמלת השירות של החברה, שלא תוחזר.
1.5. החברה אינה אחראית לכל נזק עקיף, הפסד או עוגמת נפש שנגרמו עקב ביטול אירוע או שינויו.
1.6. החברה שומרת לעצמה את הזכות לגבות דמי טיפול במקרה של ביטול עסקה שבוצעה.